22 Nisan 2013

Burger King Kimsenin Birbirinden Haberi Yok!

21.04.2013 saat 17.13'de Burger King Paragon'mu Bostancı mı neyse artık o restoranından sipariş verdim. Çağrıyı alan arkadaşa siparişi vermeden daha önce yaptıkları gecikmeleri, getirilen kötü siparişlerden bahsettim. Kendisi de uyarıları dikkate alıp restoranı uyaracağını söyledi. Siparişim beklendiği üzere tabi ki zamanında gelmedi.

Saat 18:13 civarında çağrı merkezini aradığımda restoran ile görüşüyorum hattan ayrılmayın dediler ve beni hatta unuttular. Bu sırada 1 saat sonra gelen siparişim buz gibi geldi. Neden böyle olduğunu sorduğumda suçu çağrı merkezine attılar. Anladığım kadarıyla ne çağrı merkezi ne de restoranın birbirinden haberi yok. Telafi edeceklerine suçu birbirlerine atıyorlar.

Semih 49 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1756596 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön