Burger King Hesabımdan Çekilen Fazla Para!

Zeki T. |

Bu akşam üstü Burger King Maltepe Carrefour SA'dan almış olduğum menü kartla ödeme yaptım. Kartımdan 3 kez para çekmişler. Yaptığım itiraza rağmen kendilerinin yapmış olduğu bu hatayı benim bankaya gidip düzeltmemi istediler! Ve başlarından savdılar.

Ben bu konuyla ilgili pazartesi günü savcılığa gidip şikayette bulunacağım. Çünkü hesabımdan fazla para çekerek beni mağdur duruma düşürdüler. Ve bu konuyu benim düzeltmemi istiyorlar. Bu nasıl bir iş anlamadım. Hata onların işin peşine düşecek olan benim. Bu nasıl iş anlamadım. Kartla ödeme yaparken pos makinası çalışan insanları eğitmiyorlar. Hata yaptıklarında ise bizim peşine düşmemizi istiyorlar. Kartla ödeme yaparken dikkat arkadaşlar!

Etiketler :

Fiyat - Ödeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeki T.
    24 Aralık
    10:39

    burger kıng müşteri hizmetlerinden benimle görüştüler.merve hanım benden dekontları istediler.bende gönderdim.paranın hesabıma yatacağını söylediler.bu göşme22.12.2014 tarihinde oldu. Param hala hesabıma yatmamış durumda.ve mail atmama rağmen onlara paranın nezaman hesabıma geçeceğinin bilgisi vermediler. Anlayacağınız çözülen bir durum yok.saygılar.

  • 22 Aralık
    14:58

    Sayın Yetkili,

    2910088 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr