03 Nisan 2013

Burger King Her Zamanki Gibi Yine Hata Yaptı!

22:55 de vermiş olduğum siparişim için 23:45 de çağrı merkezini aradım. Çağrıya cevap veren operatör siparişin 00:00 olmadan, yani son sipariş saati gelmeden elimizde olacağını söyledi. Bende doğal olarak beklemeye devam ettim. Ancak saat tam 00:00 da çağrı merkezini aradığımda cevap veren operatör ilgili birime aktaracağını söyleyip beni bekletmesinden sonra 7dk geçti.

Telefonu kapatıp tekrar arayım dediğimde çağrı merkezi çalışma saati bitmişti. Ve saat 00:25 hala ne gelen var ne de giden. Burger king in yapmış olduğu ilk hata değil ya soslarımızı göndermezler ya da siparişler soğuk gelir. Azıcık bir itibarınız kalmıştı benden taraf onu da yitirdiniz.

Rabia 65 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1722233 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön