18 Mayıs 2016

Burger King Hatalı ve Geç Sipariş!

Bankada çalışıyorum ve öğle arasında yemek için mayonezsiz menü söyledim. Menü 1 saatte ve yanlış geldi. Çağrı merkezini aradım ürünü değiştirebileceklerini söylediler ve 10 dk. içerisinde doğru menünün elimde olacağını ilettiler. Tam 45 dakika sonra sipariş geldi ve ben haklı olarak geri gönderdim. Parasını ödediğim menüyü yiyemedim.

Hizmet sıfır, geri dönüş sağlıklı değil. Hatalarını düzeltmek için çabalamaları gerekirken düzeltilen menü de geç geliyor. Şu an yemek yiyememiş, aç ve parasını ödemiş durumdayım. Açlıktan sinirle çalışıyorum. Ve ne yakınlarıma ne de ben asla Burger King'ten yemeyeceğiz. Biz de hizmet veriyoruz. Bu tarz hizmet kalitesi olamaz.

Ayşe 142 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi19 Mayıs 2016

    Sayın Yetkili, 5536045 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön