Burger King Hatada Sınırları Aşmış Ürün!

Yunus Sinan G. |

6.8.2015 tarihinde Burger King tıkla gelsin üzerinden sipariş ettiğim King Delight Chicken tarafıma fotoğrafta ki gibi iletilmiştir. Çağrı merkeziyle görüşülüp şikayet oluşturulduğu halde tarafıma herhangi bir bildiğim yapılmamıştır. İnsanları cahil yerine koyup Akdeniz salatasını ızgara tavuklu salata diye teslim etmek nasıl bir şirket anlayışıdır? Kuryeye müşteriye söylersin elimizde malzeme yoktu demek nasıl bir rahatlıktır ve hangi vizyon ve misyona uymaktadır çok merak ediyorum. İade ettiğim ürün neden siteniz üzerinde "müşteri yerinde bulunamadı" şeklinde kayda girilmiş bu da ayrı bir merak konusu. Gerekli açıklamaları bekliyorum.

Etiketler :

Yanlış - Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus Sinan G.
    12 Aralık
    00:54

    Sisteme girilen numara aktif olarak kullandığım cep telefonu numaramdır ve tarafınızdan kesinlikle bir geri dönüş yapılmamıştır. birkaç gün sonra üzerinden 4 ay geçmiş olan bir konuya ne kadar vakıf, ilgili olduğunuz da bariz ortada. Zahmet edip üç buçuk ay sonra şikayete yorum bıraktığınız için ise çok teşekkür ederim:).

  • 24 Kasım
    12:05

    Sayın Yetkili,

    Şikayeti hakkında, müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr

  • Yunus Sinan G.
    08 Eylül
    02:13

    Böyle de ilgisiz böyle de umursamaz pervesız tüketiciyi iplemeyen bir firma. Teşekkürler Burger King neredeyse 1 ay olduğu halde geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadığınız için.