Burger King Hamburger Siparişi Verdik Paketten Hamburger Çıkmadı!

Hüseyin Y. |

Başlıkta yazdığım gibi Ankara / Dikmen Burger King şubesinden 2 adet Whopper Menü 1 adet'de çocuk menüsü siparişi verdik. Aradan geçen 40 dakikalık zaman sonrasında paketler geldi ödemesi yapıldı mutfağa gidildiğinde paketlerden sadece kola ve patates kızartması çıktı. Bu nasıl bir servis hazırlama'dır hem 40 dakika bekleyelim hemde hamburger menü'den hamburger çıkmasın; Dikmen şubesindeki yetkililerin yaptığına ne dersiniz? 5 sefer aradık. Paranın iade edilmesini istedik.

Gönderdiğimiz paketteki patates kızartmasını yemezseniz o zaman iade edebiliriz dediler. Tüm halkımıza soruyorum, Burger Kin'in bu uyguladığı prosedür hangi zihniyete dayanmaktadır? Bu yaklaşımlarından dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Sunum / Servis Malzemesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Y.
    08 Mayıs
    14:55

    Tüm çevremdeki insanlara burgerkin\'i kullanmamaları konusunda tafsiyede bulunacağım.
    Çözüm üretmeyi beceremeyen bir firmadan asla yemek yemem artık.

  • 21 Nisan
    13:56

    Sayın Yetkili,

    no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr