18 Nisan 2014

Burger King Hamburger Siparişi Verdik Paketten Hamburger Çıkmadı!

Başlıkta yazdığım gibi Ankara / Dikmen Burger King şubesinden 2 adet Whopper Menü 1 adet'de çocuk menüsü siparişi verdik. Aradan geçen 40 dakikalık zaman sonrasında paketler geldi ödemesi yapıldı mutfağa gidildiğinde paketlerden sadece kola ve patates kızartması çıktı. Bu nasıl bir servis hazırlama'dır hem 40 dakika bekleyelim hemde hamburger menü'den hamburger çıkmasın; Dikmen şubesindeki yetkililerin yaptığına ne dersiniz? 5 sefer aradık. Paranın iade edilmesini istedik.

Gönderdiğimiz paketteki patates kızartmasını yemezseniz o zaman iade edebiliriz dediler. Tüm halkımıza soruyorum, Burger Kin'in bu uyguladığı prosedür hangi zihniyete dayanmaktadır? Bu yaklaşımlarından dolayı şikayetçiyim.

Hüseyin 110 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 08 Mayıs 2014

    Tüm çevremdeki insanlara burgerkin'i kullanmamaları konusunda tafsiyede bulunacağım. Çözüm üretmeyi beceremeyen bir firmadan asla yemek yemem artık.

  • Burger King Temsilcisi21 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön