06 Mayıs 2013

Burger King Haber Alınamayan Paket Servis!

5 mayıs 2013 tarihinde çağrı merkezinizi arayarak sipariş verdim ve siparişimin 30 dakika içinde geleceğini söylediler. Siparişimin üzeriden 30 dakika geçti tekrar aradım gelmek üzere olduğunu söylediler. Daha sonra 15 dakika sonra tekrar aradım yine gelmek üzere dediler. Artı 15 dakika sonra yine aradım.

Yine gelmek üzere dediler. Fakat bu sefer ben çağrı merkezi elemanınıza durumumu belirttim ve bana verdiği cevap ''farklı bir şubeye şimdi yönlendirilmiş'' yani 60 dakika sonra siparişim daha yeni farklı bir şubeye yönlendiriliyor ve bunu ben aradığımda yeni öğreniyorum.

Tabi ki siparişimi hemen iptal ettim. Ama bana haber vermediğiniz için inanılmaz memnuniyetsizlik yaşadım.

Aydan F. 59 Okunma

Cevaplar

  • Aydan F.08 Mayıs 2013

    Arkadaşlar gerı dönerek şikayetımle ilgilendiler. Teşekkür ederim.

  • Burger King Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1781215 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön