19 Şubat 2013

Burger King Geciken Yanlış Gelen Sipariş!

Yemeksepeti üzerinden 13. 02. 2013 tarihi 20:09'da yaptığımız iki adet sarımsaklı mayonezli duble wooper cheese menümüz saat 21:30'da anca elimizde oldu. Bu arada hem webden hem de call centerdan iki kere şu an evinize gelmek üzere bilgisini aldık. Fakat gelen menü bildiğiniz normal wooper geldi. Call centera hatalı olduğunu söyledik. Tüketmeyin yenisi geliyor dendi. Yenisi saat 22. 30 da elimizdeydi.

Kozzy Burger King'i direkt aradığımızda o gün bulunan sipariş müdürünün doğru gönderdiğini iddia ettiği için yenilerinin geciktiğini de öğrendik. Velhasılı kelam Kozzy tarafında oturuyorsanız oranın Burger King'inden sipariş vermeyin. Siparişi düzeltmeleri 2 saatten aşağı olmuyor.

Murat 112 Okunma

Cevaplar

  • Murat 11 Mart 2013

    Sayın Burgerking. Bana ulaştığınız saatleri lütfen dikkatlice inceleyin. Ben çalışan bir insanım ve tam çalışma satlerim arasında arıyorsunuz. Bu saatlerde iş telefonlarım dışında 44^'lü hiç bir telefona bakamıyorum. Lütfen konuyla ilgili düzenlemeleri benim şikayetim dahilinde düzeltebilirseniz bu şekilde bir şikayetle karşılaşmamış olursunuz. Saygılarımla.

  • Burger King Temsilcisi21 Şubat 2013

    SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

  • Burger King Temsilcisi20 Şubat 2013

    SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön