11 Şubat 2014

Burger King Eksik ve Kalitesiz Ürün Gönderdi

09.02.2014 tarihinde saat 21.44'te Burger King'e sipariş verdim. Verdiğim siparişte belirttiğim soslar vardı ve bana 45 ila 60 dakika arasında siparişimin ulaşacağını belirtti. Saat 22.48 te siparişim geldi. Paketi açtığımda bırakın verdiğim extra sosları hiçbir sos yoktu; elma patatesler kömür şeklini almış buz gibi soğan halkası lastik gibi olmuş ve steak hause eti donmuş şekildeydi ve bir ısırık aldım.

Saat 22.56' da aradım. 9 dakika bekledikten sonra şikayetimi dile getirdim ve bana ürünle hemen değiştireceklerini söyledi. 23:55 te tekrar aradım ve 00:00 kapandığını söylediler. 5 dak .içinde gelecek dendi 00:23 te geldi ve sos yine yoktu. Kurye iadeyi aldı ve kapımın önüne koyup gitmiş.

Ferhat 60 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 20 Mart 2014

    09.02.2014 tarihinde saat 21.44'te Burger King'e sipariş verdim. Verdiğim siparişte belirttiğim soslar vardı ve bana 45 ila 60 dakika arasında siparişimin ulaşacağını belirtti. Saat 22.48 te siparişim geldi. Paketi açtığımda bırakın verdiğim extra sosları hiçbir sos yoktu; elma patatesler kömür şeklini almış buz gibi soğan halkası lastik gibi olmuş ve steak hause eti donmuş şekildeydi ve bir ısırık aldım. Saat 22.56' da aradım. 9 dakika bekledikten sonra şikayetimi dile getirdim ve bana ürünle hemen değiştireceklerini söyledi. 23:55 te tekrar aradım ve 00:00 kapandığını söylediler. 5 dak .içinde gelecek dendi 00:23 te geldi ve sos yine yoktu. Kurye iadeyi aldı ve kapımın önüne koyup gitmiş.

  • Ferhat 17 Şubat 2014

    2286085 no’lu şikayete ilişkin görüşme yapıldı fakat herşey aynısı gibi değişen hiçbir şey olmadı sadece aramak özür dileriz demek görüşme sayılmaz....

  • Burger King Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2286085 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön