Burger King Eksik Soğuk ve 106 Dakikaya Varan Siparişler!

Onur Ö. |

04.03.2016 tarihinde Kocaeli Gölcük şubesinden verdiğim sipariş hem çok geç hem soğuk hem de eksik gelmiştir. Özellikle tıkla gelsin servisinde not olarak belirtmeme rağmen istediğim soslar gelmemiştir. Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda "özür dileriz şube 60 dakika ve üzeri çalışıyor ama maksimum 75 dk olur şimdi gelir" diye esnaf ağzıyla beni oyalamaya çalıştığını hissettim. Bu yaşadığım olay Burger King gibi kurumsal bir firmanın ismini lekelediğini düşünüyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    14:02

    Sayın Yetkili,

    5030102 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr