Burger King Dondurma Diye Buz Kütlesi Sattı!

Sedanur A. |

Dün akşam sinemaya gittim ancak film öncesi Burger King'ten dondurma almak istedim. Benden parasını karttan çekildiği halde dondurma yok dendi. Filmin başlamasına 15 dk varken verdiğim sipariş bana film başladıktan 5 dk sonra geldi. Filmin başını kaçırdım. Dondurmayı çöpe attım sinir olduğum cabası. Hadi yoğunluk akşam dedim geçtim. Film sonrası yolumun üzerindeki başka şubesine gittim.

25 dakika bekledim dondurma için. Dondurma var denildi, parası alındı. İlk dondurma verildi ve makinede ürün bitti. Para iadesi olmadı 28 dakikamı daha aldınız! Bana dondurma diye buz kütlesi sattınız. Böylesine büyük firmaya yakışan bir olay değil. Bu geceden sonra hiçbir şekilde Burger King'e gitmem.

Etiketler :

Kalite - Lezzet Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedanur A.
    09 Nisan
    23:00

    Sayın Yetkili,

    Tarafım aranmış olup bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bir konferansta olduğum için konuşamadım beni iki saat sonra arayacaklarını söyledikleri halde şu güne kadar hala arayan olmadı.

  • 07 Nisan
    11:22

    SayınYetkili,

    Şikayeti hakkında, misafirimiz aranmış ancak müsait olmadığı için kendisine gerekli bilgilendirme yapılamamıştır. Misafirimize tekrar ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr