09 Nisan 2013

Burger King Çağrı Merkezi Çalışanları Aynı Eğitimi Almamış!

Telefonla Burger Kıng'den hamg. siparişi verdim. Adresim ve telefonum onlarda kayıtlıydı. Demek ki daha da öncede almışız. Sitemizde de birçok kişiye motorla servis yapıyorlar. Siparişten iki dk. sonra aradılar bizim oraya servis yapılmıyormuş, ben tekrar aradım bizim siteye devamlı geldiğini söyledim beni 5-6 dk. bekletip birkaç görüşme yaptıktan sonra, siparişimi en geç 30 dk. geleceğini söylediler. 45 dk. oldu hala gelmedi.

Tekrar aradım 10 dk. tel. bekledim. Sonra siparişimin iptal olduğunu bizim siteye gönderemediklerini söylediler. Size soruyorum, servisiniz yoksa niye gönderiyoruz diyorsunuz? Komşularımıza nereden geliyor peki. Burger kıng'e artık güvenmiyorum.

Ümran 92 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1732929 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön