Burger King Bir Oyuncak Krizi Ve Lutuf Gibi Sunulan Çözüm.

Ezgi K. |

Türk olduğum halde bana İngilizce bir kitap gönderiliyor, üzerine şikayet ilettiğimde mağazanın elinde farklı bir oyuncak olmadığını ve bu sebeple bu ürünü gönderdikleri iletiliyor. Telafisini yapacaklarını 25.11.2015 tarihinde aldığım ürünün değişimini 30.11.2015'de yapılacağı bilgisi veriyor.

03.12.2015 tarihi ve hala gelen yok, ayrıca ben şikayetimi, ürünü açılmış olduğu bilgisini detaylı ilettiğim halde bana ürün açık değil dimi, şikayetinize istinaden bir defaya mahsus değişim kabul ederiz gibi lütufta bulunuyorlar. Siz ne hakla böyle bir talebim olmadığı halde bir Türk'e yabancı kitap yollarsınız bir de lütuf gibi değişim yaparız diyorsunuz, sizin daha büyük özür dilemeniz gerekiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya - Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ezgi K.
    04 Aralık
    12:14

    Bunu söylemek için aramanız ne saçma ben zaten söylediğiniz bütün sözleri daha önce de duydum ama bir çözüm göremedim hep vaat hep zaman kazanma kendim ve çevreme sizden kesinlikle alışveriş yapmamaları için uyarıcam ve hatta engelliycem.

  • 04 Aralık
    12:10

    Sayın Yetkili,

    4330836 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr