Burger King Amatör Çalışanlı Profesyonel Kurumsal Firma!

Serkan S. |

Bugün 11:27'de Yemeksepetinden verdiğim sipariş, Burger King Bahariye şubenizden onaylandı ancak saat 11.38'de Burger King Kızıltoprak şubesine yönlendirildiğine dair mail atıldı. Saat 12:30'da 444 5 464 no'lu telefondan aranarak adres tarifi istendi telefonda konuştuğum bey adresi
anlayamadığı için bir bayana aktardı. Bu saate kadar siparişim neden gelmediğini sordum. Cevap ödemenizi multinet olarak vermişsiniz, başka bir şekilde ödeme yapabilir misiniz oldu.

Tam 1 saatlik gecikmeden sonra benden adres teyidi istemeleri ve ödememi başka bir şekilde yapabilir miyim diye sormaları çok garipti. Burger King gibi bir kurumdan böyle bir hizmet gerçekten anlaşılır gibi değil zaten bundan sonra asla böyle bir siparişte bulunmam.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Fiyat - Ödeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    14:56

    Sayın Yetkili,

    2421351 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr