Burger King Adresim Onaylanmıyor Puanlarım Boşa Gidiyor.

Oktay A. |

Sürekli Burger King tıkla gelsin den alışveriş yapmaktayım ilk hesabımı unuttuğum için geçen yıl yeni bir hesap açıp alışveriş yapmak istedim ne mümkün zorla 3-4 sefer arayarak adresimi onaylatabildim. Bu arada taşıdım doğal olarak da adresim değişti müşteri temsilcisini arıyorum bizim elimizde değil diyor sistem 20 dk içinde onaylayacak tabi ki ne onay var ne onaylayan. Bende mecburen ya telefonla ya da mağazaya giderek alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Doğal olarak da hem ekstra masraf hem de gelecek para puanlarım boşa gidiyor.

Etiketler :

Online İşlemler Kampanya - Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay A.
    12 Şubat
    14:09

    Cevap verildi ama sorun devam ediyor. Beklemedeyim. Önemli olan hızlı cevap verebilmek değil çözüm bulabilmek yine mecburen gidip alacağız.

  • 12 Şubat
    13:59

    Sayın Yetkili,

    4879608 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr