04 Nisan 2013

Burger King Acele Talebime Rağmen Ancak 54. Dakikada Getirilebilen Yemek!

Burger King restoranından saat 12:46'da sipariş ettiğim yemeğim, iş yerindeki öğle tatilimin bittiği, hatta üzerinden de 10 dakika daha geçtiği saatte, yani 13:40 da tarafıma ulaştırıldı. Bu arada arayıp gecikmenin nedenini çağrı merkezinden öğrenmeye çalıştım ve aldığım cevap sadece 'çok yoğunuz efendim'! Çok çözümseldi gerçekten!

Bulunduğum binanın alt katında bir Burger Kıng restoranı var halbuki. 40 dakikadan fazla bekletilmiş bir müşteriye karşı biraz mahcup hissederek, çözüm odaklı olup aşağıdan yukarıya bir paket çıkarmayı beceremeyen Burger King'i tebrik ediyorum!

54. dakikada (lütfedip!) getirdikleri yemeğimi tabi ki geri gönderdim ve şu anda açım. Gerçekten bravo!

Necla 81 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1725314 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön