Burger King 65,50 Liralik Dört Menüye Bir Ranch Sos Verilmedi.

Demir Kadirhan T. |

Beylikdüzü Migros, Burger King 17.04.2016 Pazar, 14:30'da 65,50 TL tutarında 4 adet menü sipariş ettik. Sipariş esnasında 1 adet Ranch sos söylemeyi unuttum, ödemeyi kartla yaptıktan sonra aklıma geldi ve istedim fakat Burger King Beylikdüzü Migros müdürü M*** A*** 50 kuruşa alabileceğimi iletti. 65,50 liralık siparişe 50 kuruşu gerçekten isteyip istemediğini sorduğumda, şirket prosedürü diye cevapladı. Şikayette bulunacağımı ilettiğimde, tabi ki serbestsiniz şikayet edebilirsiniz diye yanıtladı. 50 kuruş ödedim ve fiş istedim. Bu da sizin şirket prosedürü ayıbınız olsun.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Demir Kadirhan T.
    22 Nisan
    11:11

    Burger King müşteri hizmetleri aradı, aldığınız menü ne kadar olursa olsun, ister 10 lira ister 500 lira farketmeksizin; ekstra sos ücreti alınır diye bilgilendirdi. Merkezden aldıkları talimat böyleymiş. Peki sadece Beylikdüzü Migros Burger King mi uyguluyor bu durumu? Diğer şubeler aynı şekilde davranmıyorlar? En iyisi Burger King'in kendi web sitesine yazmak. Bk.com

  • 22 Nisan
    11:08

    Sayın Yetkili,

    5341045 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr