Burger King 1 Saatte Hazırlanamayan Sipariş Ve Adresime Teslim Edilmedi!

Selin Ç. |

05.05.2013 tarihinde 20:20 de verdiğim sipariş 21:45 e kadar teslim edilmedi ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve M**** hanım diye bir bayanla görüştüm kendisi şikayet departmanındanmış fakat müşteri memnuniyeti odaklı çalışma sıfır lakayt konuşmalar vs. siparişi alan G**** bey bölgeye sipariş olmadığını söyleme zahmetinde bulunmayıp beni saf yerine koyup evde 1 buçuk saat beklettiler ve dönüş yapmadılar.

Defalarca burger kingden aynı adresime sipariş verdim ve bölgeye servisleri olmasına rağmen siparişimi göndermediler. Kötü bir firma müşteriyi saf yerine koyuyorlar. Çocuğumu evde aç bıraktılar. Suratıma telefon kapattılar.

Etiketler :

Teslim Etmeme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    14:26

    SayınYetkili,

    Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr