09 Mayıs 2013

Burger King 1 Saat 25 Dakikada Gelen Sipariş!

5 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden Üsküdar Burger King' ten sipariş verdim.45 dk sonra sipariş ulaşmayınca Yemeksepeti' ni aradım.Siparişin henüz yola çıkmadığını, aciliyetini ilettiklerini bildirdiler.Restoran ile evimin arası motorla 3dk.

Bundan sonra siparişin gelmesi 40dk daha sürdü! Toplamda 85dk beklemiş oldum.Şikayet kaydı oluşturdum; Burger King' ten geri dönüş "Restoranı uyaracağız, bir daha yaşanmayacak"İnsanları 85 dk bekletmenin mazereti ve özrü bu kadar basit mi?

Siparişi geç getirecekseniz bunu belirtmeniz gerekmez mi?Tabi siz de haklısınız, ne de olsa insanları hiçe saymanın, bekletmenin hiç bir yaptırımı yok! Restoranı uyardık deyince her şey halloluyor! Ne güzel.

Güven 85 Okunma

Cevaplar

  • Güven 13 Mayıs 2013

    Ne kadar da tatmin edici bir cevap! Kesinlikle hizmet anlayışınızla örtüşüyor, sipariş teslimatını bir buçuk saatte gerçekleştirmeyi başaran bir firma için verilecek cevap da bundan farklı olamazdı heralde. Mazeret üretme konusunda kesinlikle çok başarılısınız! Keşke aynı hassasiyeti siparişleri teslim ederken de gösterebilseydiniz!

  • Burger King Temsilcisi11 Mayıs 2013

    SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön