Toplam çözüm sayısı
..
Burgan Bank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Burgan Bank Hesap Açılması Bir Türlü Gerçekleşmedi

8166görüntüleme
Emre
Emre 11 Ekim 2020 21:19
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alarak en kısa sürede gelip hesap açılışımı yaptılar çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim”

2 Ekim'de yüksek mevduat faizi için başvurma kararı aldım ve başvurdum. 3 Ekim'de ziyaretinize gelinecek dendi yarın 12 Ekim ne arayan var ne soran hala bekliyorum ne zamana kadar bekleyeceğim konusunda hiçbir fikrim yok. Her geçen gün varlığım işletilmeden duruyor ve zarar ediyorum. Bir an önce hesabımın açılmasını ve bankanızın müşterisi olmak istiyorum.

Burgan Bank Logo
Burgan Bank13 Ekim 2020 17:44

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi 0850 222 8 222 numaralı Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya www.burgan.com.tr internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

Burgan Bank Logo
Burgan Bank14 Ekim 2020 14:23

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla BURGAN BANK A.Ş

Emre
Emre14 Ekim 2020 15:11

Şikayetimi dikkate alarak en kısa sürede gelip hesap açılışımı yaptılar çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

3 seneye yakın Burgan Bank müşterisiyim. Vadeli hesabım bulunmakta yüksek faiz getirisi var diye paramı vadeli hesaba 2019 yılında yatırdım dijital bankacılık üstünden her ay paramı 32 günlük vadeye bağlıyorum onaylıyorum ve sonra ne oluyor biliyor musunuz banka vadeli hesabımı benden habersiz kapat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burgan Bank'tan 2 ay önce hesap açmıştım paramı oraya yatırdım ve ihtiyacım olduğu için hesap özeti istemiştim imzalı kaşeli saat öğlen 12 civarı aradım ama akşama kadar hesap özetim gelmedi şu an saat 6 civarı 2. Kere üst üste arıyorum telefona 5 dakikadan fazladır cevap yok iyi bir banka olduğunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Burgan Bank'ta güldüren hesap açmak istedim. Şubeye sabah gittim hesabım açılmadı. 1 saat araçta banka yakınında bekledim personelin tavrını anlamadım. Öğleden sonra bankada 1.5 saat bekletildim hesap açmak için en sonunda kimliğimin eski olduğu bahane edilerek param iade edilerek hesap açılamayacağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 19:56

Sim Kart Blokesi ve bir türlü 2 aydır gelmeyen kurye. En az 25 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kuryenin geleceği söylendi her seferinde ancak çözümsüzlük devam ediyor. Hesabımı anında kapatacağım görüp görebileceğim en sorumsuz banka kesinlikle paramı bile geri çekemiyorum. Banka denetleme kurul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 14:38

İnternetten başvuru yaptım. Hesap açmak için insanların ayağına kadar kurye gönderiyorsunuz. Burgan bankta hesabım oluştu sıkıntı yok fakat sıkıntı şu ki ; ne kredi başvurusu onaylanıyor ne ek hesap açılabiliyor. Diğer şikayetleri de okudum çoğu kişi çoğu konuda mağdur olmuş bir yenisi de şu pandemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 10:10

Ortak ATM den (İş Bankası) dan (B. Bank ) daki hesabıma para yatırmak istedim Para hesabıma geçmedi. İlgili bankaya yazılı ve tel. İle sorunu bildirdim. 8 gün oldu daha 17 gün daha beklemem söyleniyor. 1 günde çözülecek sorun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:08

Burgan Bank'tan internet üzerinden bir hesap açtım daha doğrusu açmaya çalıştım yaklaşık 40 müşteri temsilcisiyle defalarca uğraştım kimliği bulanık diye saatlerce uğraştırdılar zar zor aralıksız 12 saatte açtırdım hesabı sanal kart için açtım ama beklediğim gibi çıkmadı üstüne istemediğim şeyleri z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 01:38

Burgan Bankta Dijital hesap açtırma talebi gafletinde bulunduk. (12-13 Temmuz) *ilk görüntülü görüşmede uzun uğraşlar sonucu onay aşamasını geçtik hesaplar açıldı. Ancak internet şubesini bir türlü aktif hale getiremediler. Kendi hesabımızdan EFT yapmak gerekliymiş kullanmak için onu da yaptık ama b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 03:09

Burgan Bank hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdim. Başlangıçta ilk tanımlanan hat kapandığı için hesabım bir süre pasif duruma geçti. Sonrasında 3-4 arama sonunda müşteri hizmetleri tarafından yeni telefon numaramın hesabıma tanımlanması için evime kurye yollandı. Kurye geldi gerekli belgeleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 16:12

Banka ürün ve hizmetlerinden faydalanamama sorunu yaşıyorum. Çalışan biri olmama rağmen her defasında SMS olarak olumsuz yanıt alıyorum. Hesap açmak için iş yerindeki adrese kadar gelen banka çalışanları aynı ilgi ve hassasiyeti ürün talebi oluşturduğumuzda da gösterse keşke! Bugün banka hesabımı ve...