to read complaints and reviews, or file yours.Gıda Ürününde Yabancı Madde Bulunması Şikayeti
B**** marka zeytinyağlı yaprak sarmayı bugün Şanlıurfa’daki Metro Market’ten satın aldım. Ürünü yerken ağzıma sert bir cisim takıldı ve kontrol ettiğimde içinden elektrik kablosu parçasına benzer bir yabancı madde çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 21.11.2027, lot numarası ise 2500056310 0 olarak ambalaj üzerinde yer alıyor.
Hazır ve konserve bir gıdanın içinden böyle bir parça çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından son derece endişe vericidir. Gıda güvenliği konusunda bir tüketici olarak kendimi ciddi şekilde risk altında hissettim.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim hattının kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım bu durumla ilgili mağduriyetimin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca B**** yetkililerinin benimle iletişime geçerek süreç hakkında bilgi vermesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
