Burcfoni.com Turkcell-Burçfoni Hakkında!

Tc Aytekin K. |

26,06,2015 sabah saat 04,45 de yapılan abonelik hakkında. Burç foni yetkili numarasını aradığımda 08505320893 04,45 de internet sitesine giriş yapıldığını ve abonelik yapıldığını ve gelen mesajı onayladığımızı bildirmektedirler. Doğrudur bi mesaj gelmiştir ve uyku sersemliği ile onaylanmıştır, anında geri bir mesajla iptal edilmiştir (saat 04,46 yaklaşık 1 dakika sonra), onlarda anında 56 TL'lık ücretin Turkcell tahsil etmişler. Turkcell nasıl böyle bir şeye izin verebilir. Müşteri temsilcisini aradığımda benim adıma (iznim olmadan) 200 TL'lık kredi açıldığını ve buradan ve buradan 56 TL ödeme yapıldığını ve faturama yansıtılacağını öğrendim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz / Hileli Üyelik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    14:32

    Sayın TC Aytekin K,

    Talebinizde belirttiğiniz şikayetiniz ile ilgili yardım almak için Müşteri Hizmetleri numaramızı arayabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri: 0850 532 08 93

    Saygılarımızla

    Burcfoni.com Müşteri Hizmetleri