11 Şubat 2015 #3040470

Burberry Ürün İade / Değişim Talebine Bırakın Dönmeyi Aldık Bilgisi Bile Verilmedi!

İstinye Park Burberry 'den ocak ayında aldığım uzun kaz tüyü montumu maalesef fermuarını kapatmadan deneyip aldım, 3. giyişte kapalı fermuarı baştan sonra kadar açıldı. Henüz üç kez giyilmiş montu daha yakın olduğu için Zorlu mağazasına teslim ettim, özür dileyip güler yüzle aldılar. Ancak satıştaki tatlı halden müşteri hizmetlerinde eser yok. Burberry'yi 11 gün sonra aradım, henüz karar vermedik, düşünüyoruz, size söyleriz dediler. Normal süreniz ne dediğimde "7 iş günü aslında ama" cevabını aldım. Çok yazık, benim ve ailem için bu marka bitmiştir.

Hülya 2.230 Okunma

Cevaplar

  • Burberry Temsilcisi13 Şubat 2015

    Sayın Müşterimiz, Markamıza göstermiş olduğunuz ilginize teşekkür ederiz. Ürün değişiminizin onaylandığını (BUR3127) tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla, Burberry Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön