20 Ocak 2014

Burberry Para İadesi Yapmıyor.

29.11.2013 tarihinde aldığım botun tokası kırıldı. Tokasının değiştirilmesi isteği ile Ankara / Panora AVM'deki Burberry mağazasına götürdüm. 04.01.2014 tarihinde İstanbul Merkezde incelenmek üzere botu teslim ettim. 14.01.2014 tarihinde bir mesaj ile ürünümün iade alındığı bildirildi.

Botun yenisi ellerinde kalmamış. Yenisini bana temin edemiyorlar ve iadesi alınan ürünün para iadesini yapamıyorlarmış. Uluslararası olan Burberry tüketici hakları göz ardı etmektedir. Botun fiyatı 890 TL ve maliyeti fiyatına göre çok azdır geri kalan para marka ve hizmet için ödeniyor. Ancak ne yazık ki marka ve hizmet için ödenen paranın karşılığı yok. Bugün tarih 20.01.2014 hala geri dönüş yok.

Gözde 713 Okunma

Cevaplar

  • Burberry Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden değişimi onaylanan ürününüz temin edilmiştir. Burberry Panora Mağamızdan yeni ürününüzü teslim alabileceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Burberry Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön