02 Şubat 2015

Burberry Orijinal Olmayan Ürün Gönderildi.

Sevgililer gününe özel 100cc Burbbery parfüm erkek - bayan için kampanya açılmış. Face üzerinden satın almak isteyen herkese detaylı bilgi verilmiş (bayan erkek alınacağı gibi bayan-bayan da alınabileceği 100cc olduğu vs.) kampanya detaylarında Aras Kargo ile ücretsiz geleceği yazmıştır.

Ancak siparişi verdiğime 05052**** no'dan teyit amaçlı ulaşan bayan kargo bedelini ödemem gerektiğini bildirdi. Bu yanlış bilgiye rağmen onay verdim ve gelen kargo orijinal değil. Ürün alelade alınmış 5 liralık parfümler gibi kokuyor. İade etmek için aradım telefonlarıma 3 gündür kimse bakmıyor. Hattan düşüyorum ve Aras Kargo ile çalışmıyorsunuz.

İdil O. 922 Okunma

Cevaplar

  • Burberry Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2015

    Sayın MÜŞTERİMİZ, Söz konusu şikâyetinize neden olan konu ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Burrberry parfümleri Teha kozametik (2123473200) tarafından yurtdışından ithal edilmektedir. Şikayetlerinizi bizim dışımızda firmaylada paylaşabiliceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla, Burberry Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön