Burberry Omuzdan Askılı Çantamın 6 Ay Dolmadan Biyeleri Soyuldu!

Duygu K. |

Haziran 2012 tarihinde Palladium Burberry mağazasından aldığım omuzdan askılı çantamın henüz 6 ay dolmadan yan biyeleri soyuldu. İnceleme talep ettiğimde ürünün kalitesinde herhangi bir sorun vs olmadığından iade alamıyorlardı. Madem kalitesinde sorun yoksa sadece omuzdan askılı olarak kullanılabilen bir çantayı üretirken bedene ya da elbiseye sürtünerek yan biyelerinin aşınma ihtimalini neden hesaba katmamışlardı?

Uluslararası kalite standartlarında inceledik dedikleri çanta tamamen kalitesiz malzemeden imal edildiğinden bu sonuçla karşılaştım! Burberry, müşteri memnuniyeti adına beni adeta pazarda satılan taklitlerinden bile daha kötü görüntüdeki çantayı kullanmaya mecbur bıraktı!

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu K.
    01 Nisan
    14:44

    15 gün geçti ve halen iade talebimle ilgili müşteri memnuniyeti için tekrar değerlendirme sonucunuzu bekliyorum!

  • Duygu K.
    15 Mart
    10:35

    19.12.2012 tarihli 402036 Nolu merkez inceleme raporu .

  • 14 Mart
    10:26

    Sayın KARATAŞ,

    Söz konusu şikayetinize neden olan ürünün inceleme fiş numarasını tarafınıza bildirmeniz mümkün m?



    Saygılarımızla,
    Burberry Müşteri Hizmetleri