11 Mart 2013

Burberry Omuzdan Askılı Çantamın 6 Ay Dolmadan Biyeleri Soyuldu!

Haziran 2012 tarihinde Palladium Burberry mağazasından aldığım omuzdan askılı çantamın henüz 6 ay dolmadan yan biyeleri soyuldu. İnceleme talep ettiğimde ürünün kalitesinde herhangi bir sorun vs olmadığından iade alamıyorlardı. Madem kalitesinde sorun yoksa sadece omuzdan askılı olarak kullanılabilen bir çantayı üretirken bedene ya da elbiseye sürtünerek yan biyelerinin aşınma ihtimalini neden hesaba katmamışlardı?

Uluslararası kalite standartlarında inceledik dedikleri çanta tamamen kalitesiz malzemeden imal edildiğinden bu sonuçla karşılaştım! Burberry, müşteri memnuniyeti adına beni adeta pazarda satılan taklitlerinden bile daha kötü görüntüdeki çantayı kullanmaya mecbur bıraktı!

Duygu 132 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 01 Nisan 2013

    15 gün geçti ve halen iade talebimle ilgili müşteri memnuniyeti için tekrar değerlendirme sonucunuzu bekliyorum!

  • Duygu 15 Mart 2013

    19.12.2012 tarihli 402036 Nolu merkez inceleme raporu .

  • Burberry Müşteri Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın KARATAŞ, Söz konusu şikayetinize neden olan ürünün inceleme fiş numarasını tarafınıza bildirmeniz mümkün m? Saygılarımızla, Burberry Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön