Burberry Markaya Güven Önemlidir.

Aysu T. |

Burberry'den ilk alışverişimi 18.12.14 tarihinde Palladium'dan yaptım. Montun kol boyunda tadilat yapılması gerekiyordu. Acelem olduğundan teslimat tarihini sormadan çıktım. Ertesi gün uğrayıp sorduğumda dönem itibariyle yoğun olduklarını söyleyip birkaç gün içinde arayacaklarını söylediler. Beş dakika sonra mağazadan arayıp hazır olduğunu, AVM personeli olduğum için hızlı tadilat yaptırdıklarını söyleyerek montu teslim ettiler.

Akşam eve gelip denediğimde bedenime küçük ama kolları tam bir monta sahip olduğumu görünce şaşırdım. Sonrasında fark ettim ki bana tadilat yapıldığını söyledikleri s beden montu değil xs montu vermişler. Özetle kandırılmışım. Şimdi müşterilerimin endişelerini anlıyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Model ve Beden Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    12:02

    Sayın Müşterimiz,

    Telefon görüşmemiz de de belirtmiş olduğumuz gibi şikayetleriniz ilgili birimlere aktarılmış olup, mağazamızdan gerekli yardım tarafınıza yapılıcağını tarafınıza aktarmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Burberry Müşteri Hizmetleri