13 Mayıs 2015

Burberry 1 Ay İçinde Çanta Deforme Oldu!

Occasion mağazasından yaklaşık 3000 TL'ye aldığım Burberry çantanın kulpu 1 ay içinde soyuldu. Çantanın kulpunu 1 kez bile takmadım çünkü uzun askısı var sürekli onu kullanıyorum. İade etmek istedim ancak reddedildim. Aynı sorunu Nine West çantada yaşamıştım ve anında aynı fiyata hediye çeki vermişlerdi. Burberry'nin marka kalitesi ve müşteri memnuniyetinden şikayetçiyim!

İmge 1.141 Okunma

Cevaplar

  • İmge 17 Haziran 2015

    Tüm şikayetlerimi Burberry Türkiye Distribütörü Eren Holding'e bildirdim. Ancak iade kabul etmediler. Çözüm üretmediler. Sonra Eren Holding'i Burberry İngiltere Ana Merkezine şikayet ettim. o sayede değişim onaylandı. Çözüm bulundu.

  • Burberry Temsilcisi11 Haziran 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. İncelemenizin devam ettiğini tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla, Burberry Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön