Bupa Acıbadem Sigorta ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Bupa Acıbadem Sigorta Tahlillerden Alınan Ücret Ve Fatura Verilmemesi

3.499
Ünal
Ünal 30 Temmuz 2022 01:08
Bupa Acıbadem Sigorta Tahlillerden Alınan Ücret Ve Fatura Verilmemesi

Acıbadem Sigorta / sencard

21/06/2022 tarihinde telefon ile arayarak 3634535 sayılı başvuru kapsamında evrakları mail yolu ile tarafınıza ilettim.

Acıbadem tss Poliçe No: 1413172-1

ben tss kapsamında oğlum yağızı Bursa özel hayat hastanesine götürdüm muayene oldu. Muayene sonrası bazı tahliller istendi. Kaka da gaita rota virüsü olup olmadığına bakılacağı ifade edildi. Ve karşılığında bende 385 TL Talep edildi. Tss karşılamıyor mu diye sordum bunlar özel testler denildi. Fatura istedim verilmedi. Çocuğumun orada ki durumundan faydalanarak bu bedeli bende aldılar ve ödedim. Sonrasında Acıbadem sigortayı arayarak benden ücret alındığını bu testlerin karşılanıp karşılanmadığını sordum hastanenin bu testler için size provizyon sormadan onay vermeden ve sizler tarafından red olmadan kafalarına göre bunlar karşılanmıyor diye benden bu ücreti aldılar.

Konu ile ilgili gerek SGK ® ya gerek Vergi dairesine gerek Sağlık Bakanlığına şikayetleri ilettim. Vergi dairesi gerekli cezai işlemleri yaptı. SGK denetimini yaptı. Sizlere 21/06/2022 de yaptığım talebim bugün 30/07/2022 olmasına rağmen dönüş olmadı. Sözde 5 iş günü içerisinde dönüş sağlanıyor lafla peynir gemisi yürümüyor sayın yetkililer.

Ben kesinlikle sizin hizmetinizde memnun değilim. Yaklaşık 40 gündür cevap bekliyorum. Kurumla görüşüyoruz kurumla görüşüyoruz. Hala görüşüyorsunuz.

Ünal
Ünal30 Temmuz 2022 01:10

Şunu da ilave etmekte yarar var; yapılan tahliller için fatura detaylı veremeyeceklerini ifade edip; Aldıkları ücreti pos dan geçtiğim için pos fişinde bu ücret Muayene ücreti adı altında alınan bir ücret oldu. Ancak benim muayene ücretim zaten ücretsiz karşılanıyor. 15 TL ödeyerek muayene olabiliyorum. Tüm bunları yok sayarak denetimini yapmayan müşterisinin hakkını aramayan bir sigorta.

Benzer Şikayetler

profile
3.396
06 Haziran 2022

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Özel Sigorta Bazı Testleri Karşılamıyor

Bupa Acıbadem'den tarafıma hala dönüş yapılmasını bekliyorum. Kaç aydır böylemi iş yapıyorsunuz. Acaba siz mail atın dediniz mail attım hastaneye gidiyoruz o karşılamıyor bu karşılamıyor nasıl iş bu anlamadım. Her şeyi cebimden veriyorum geçen sene vermiştim yine cebimden 2000 TL verdim. Hayır o kad...

  • profile
1 Destekçi
profile
Can
126
1 hafta önce

Bupa Acıbadem Sigorta Yenileme İçin Her Gün Arıyorum Fakat Dönüş Alamıyorum

Sigorta yenileme döneminde asla ulaşılamıyor kendilerine! Beni hep 5-10 gün sigortasız bırakıyorlar. Peşlerinde koşmaktan bıktım. Eski müşterileri olmama rağmen sigorta bitiminden 10 gün önce aramaya başlıyorum ve sigorta bittikten 1 hafta sonra ancak yeni poliçe ve fiyat bilgileri geliyor. 22.05 ta...

profile
513
2 hafta önce

Bupa Acıbadem Sigorta (Sencard) Tamamlayıcı S

Bupa Acıbadem Sigorta (Sencard) bana mail attığını söyleyerek ki atmadılar. Mail order sorununa bağlı sigortamı tek taraflı iptal ettiler. En son tel. De görüşmemizde sigortamın mail order halledilene kadar pasife alınacağı söylense de iptal etmişler, mail attık iptale dair diyorlar ama gelen mail y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
339
3 hafta önce

Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İptali

Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortasını Ocak ayında yaptırdım ve ödemelerimi onlara belirttiğim banka hesabımdan yaptım. 10 gün önce mail olarak poliçemin iptal edildiğini bildirdiler ve sebep olarak ödemelerin yapılmadığını yazdılar. Ben ödemelerimi dekontlarıyla birlikte mail olarak iletmeme ...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .