Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bupa Acıbadem Sigorta Sencard İnisiyatife Göre Muayenelere Ret Veriyor

Neslihan
06 Mayıs 18:03
344

Oyun ağrım için 03.05.2024 tarihinde 44495 55 no’lu müşteri hizmetlerini bilgi alabilmek için aradım. Telefonda (doğru hatırlamamakla birlikte ismi) Evin hanıma boyun ağrım olduğunu fakat 2020/21 yılında boyun fıtığı tanısı konulduğunu, tedavi gördüğümü ve yaklaşık 2+ yıl üzerinden geçtiğini ve şimdi boyun ağrım için doktora gitmem gerektiğini söyledim ve sigorta kapsam dışı olup olmadığını sordum. Kendisi bana geçmişte gelen hastalıkların 9 aylık bir bekleme süresi olduğunu ve bu süreyi geçtiğimi ve herhangi bir ret verilmeyeceğini söyledi. Tabii ki çalışanınızın bilgisine güvenerek hastaneye gittim ve sigorta onaylamadı. Sebebi ise “geçmişten gelen hastalık”. E-nabızda 2014 yılına kadar "fibromiyalji" olarak arattığımda asla böyle bir tanı çıkmıyor. Doktorumla konuşmama istinaden fıtıkla uzaktan yakından lakası yok. Fibromiyalji - "genel kas ağrıları" olarak geçiyor. Kronik bir hastalık değil. 2020/21 yılında menisküs yırtığı tespit edildi ve 2022/23 yılında aynı sebepten hastaneye gittim ve muayene oldum fakat bu hastalığım için "geçmişten gelen hastalık" diyerek ret vermediler, hemen onayladılar. Yani sencard çalışanları inisiyatif alarak muayene ve tedavilerinizi onaylıyor/ret veriyor. Müşteri hizmetleri asla yeteri bilgiye sahip değiller, yanlış bilgi veriyorlar. Maillere asla cevap vermiyorlar verirlerse de kestirip atıyorlar asla yardımcı olmuyorlar. Güvenebileceğiniz en son sağlık sigortası olmalı çünkü sadece problem yaratıyorlar. Paralarını ödüyorsunuz ama işiniz düştü mü saygısızlık diz boyu.

Bupa Acıbadem Sigorta Sencard İnisiyatife Göre Muayenelere Ret Veriyor
bupa-acibadem-sigorta-sencard-inisiyatife-gore-muayenelere-ret-veriyor-1.pdf
07 Mayıs 08:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası

Ferhat
06 Haziran 15:13
236
Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası
Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası
Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası
Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası
+1

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Sürekli Mağdur Ediyor

Sinan
04 Haziran 19:26
266
bupa-acibadem-sigorta-bupa-acibadem-surekli-magdur-ediyor-1.pdf

Bupa Acıbadem Sigorta Sencard Sigorta İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Erdem
27 Mayıs 16:28
332

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Poliçe İptal

Melek
14 Mayıs 15:18
383
1

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Mağdur Ediyor

Hatice
06 Mayıs 10:17
486
Benzer Şikayet Yaz