Değerli Sigortalımız, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim bilgileriniz bizlere ulaşmamaktadır. Talebinizi cevaplayabilmemiz için sigortalı numaranızı paylaşabilir veya sencard.com.tr üzerinden sağ üst köşede yer alan “iletişim” formuna tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Mess e bağlı buğa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortasına bu yıl 8 aylık oğlumuzu da dahil etmek istedik. Müşteri hizmetlerini arayıp sigortaya dahil etmek istediğimizi söyleyince basvuru.sendcard.com.tr adresinden bir başvuru talebi oluşturmamız beyan edildi. Başvuruyu 14.01.2023 tarihinde gerçekle...
Bupa Acıbadem Sigorta yenileme vakti geldiğinde haftalarca yeni poliçeyi göndermeyince başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istedik. Oğlumun sigorta geçişini 17 gün boyunca göndermediler, telefonda üst birimle konuşmamıza asla müsaade etmediler. Şikayet için kayıt oluşturmamıza da müsaade etmedi...
Yaklaşık 6 saattir taburcu olabilmek için sigorta onayımı bekliyorum. 15 dakika bekleme süresini tamamlamadan müşteri temsilcisiyle görüşülmüyor, konuştuğunuzda da hepsi aynı cümleyi tekrar ediyor - "Provizyon onayı bekleniyor, işlemin hızlanması için talep oluşturuyorum." Bir hasta ancak bu kadar m...
Eşim 29.12.2022 tarihinde ön onay alınmış olup 04.01.2023 tarihinde ameliyat için hastaneye yatışını yaptı. Yeni yapılan poliçede sigortanın karşıladığı limit artışı söz konusu olduğu için hastane tarafından sencard'a mail atıldı bizim onaylı provizyonumuz da limit artışı mevcutmudur diye. Ve 04.01....
Bupa Acıbadem Sigorta anlaşmalı olduğu THY çalışan yakınına sigorta devamı mail ile onay istedi. Sigorta devam onayı için gerekli bilgileri girip mail attığımızda 5 iş günü içerisinde sigortanın tekrar başlayacağı bildirilmesine rağmen günlerdir sigorta yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zate...
Bupa Acıbadem Sigorta nın işlem onayını 1 gündür verememesi yüzünden hastanede mahsur kalmış gibi hissediyorum. Bir onay işlemi bu kadar mı uzun sürer hastaneden bilgi aldığımızda mesaj ve mail atıyoruz dönüş bile olmuyor diyorlar insanlar canı ile uğraşırken nasıl bir vurdum duymazlık