Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bupa Acıbadem Sigorta Kalan Paranın Yatmaması

Nazmi
16 Aralık 2023 13:53
325

Merhaba, Acıbadem Bupa şirketinden tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) aldım. Daha önceden farklı bir aracı kurum (Avivasa) ile yaptırmıştım. Süresi dolunca yenilemek istediğimde fiyat yüksek çıktığı için farklı bir kurumdan (Oğuz Beki Sigorta) yine aynı firma Acıbadem Bupa üzerinden TSS yaptırdım. Ailem ve benim için daha uygun fiyata oldu. Ancak ben ödemeyi yaptıktan 15 gün sonra, poliçelerimizin dondurulduğu bilgisi geldi. Acıbadem Bupa ile iletişime geçtiğimde, geçen sene onların ana acentalarına (Avivasa) yaptırdığım ve süresi dolunca yenileme yapmam gerektiğini, farklı bir acentadan (Oğuz Beki Sigorta) yeni teklif alarak hizmeti onlardan aldığım için poliçemi dondurduklarını söylediler. Böyle bir kural varsa, neden diğer acentanın (Oğuz Beki) teklif almasına ve TSS başlatmasına izin verdiklerini sordum. Hizmeti iptal etmelerini ve ilk taksit olarak ödediğim 1.750 TL'yi geri yatırmalarını talep ettim. İki hafta sonra defalarca ısrarlı telefon görüşmelerim sonucu hesabıma sadece 450 TL yatırıldı. Bupa şirketi, TSS yaptırdığım acenteyi (Oğuz Beki) arayıp bilgi almamı söyledi. Birkaç gün sonra tekrar aradıklarında ise başka bir işlem yapmayacaklarını belirttiler. Sebebini öğrenmek istediğimde yine Oğuz Beki Sigorta'yı aramam gerektiğini, onlara da herhangi bir bilgi verilmediğini söylediler. Bu firma resmen aldatıcı çıktı ve beni TSS'den soğuttular. Kalan 1.300 TL'nin neden yatırılmadığını ve bu gücü nereden aldıklarını merak ediyorum. İnsanları aldatmaya hakları yok.

18 Aralık 2023 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Sağlık Sigortası

Özge
10 Temmuz 20:58
129
1

Bupa Acıbadem Sigorta Bilgim Ve Onayım Dışında Adıma Sigorta Yapmıştır

Sarp
02 Nisan 14:10
294
1

Bupa Acıbadem Sigortanın Sağlığımı Tehlikeye Atması

Halil
30 Mart 13:20
631

Bupa Acıbadem Sigorta Sigorta İptalini Yapamıyorum

Ayse
30 Mart 00:00
249
Benzer Şikayet Yaz