Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acı Badem Haksız Yere Sigorta İptali

Ali
30 Aralık 2023 14:47
677

Merhaba, İnci Sigorta Acenteliği Ltd. Şti. Aracılığıyla 07.04.2023 tarihinde eşim adına poliçe yaptırmıştım. Telefonla irtibat halinde olduğum acente çalışanı eşimin geçmişten gelen herhangi bir rahatsızlığı olup olmadığını sormamasına rağmen ben yine de epilepsi rahatsızlığı olduğunu belirttim. Kendisi bu rahatsızlıkla ilgili bir işlem yapılacaksa bunun zaten sistemde görüleceğini, bununla ilgili ek bir işlem yapmamıza gerek olmadığını belirtti. Poliçeyi yaptırırken bu konuyla ilgili herhangi bir yazılı beyan talep edilmedi, imza atılmadı. Ancak poliçeyi kullanmaya devam ederken 31.10.2023 tarihinde "eşimin epilepsi rahatsızlığının poliçe başlangıcında beyan edilmediği" gerekçe gösterilerek poliçesi iptal edilmiştir. İptalin gerçekleştiği dönemde eşim farklı bir sebepten ötürü rahatsızlık yaşadığı ve sigortaya ihtiyaç duyduğumuz için başka bir şirketten tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Ancak poliçe başlangıcından itibaren ilk 3 aylık bekleme süresi sebebiyle bu sigortadan da yararlanamadık ve maddi manevi zarara uğradık. Konuyla ilgili daha önce de şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmemiştir. Poliçe başlangıcında eşimin rahatsızlığını telefonda belirttiğimi ve bunun teyidi için telefon kayıtlarına ulaşılmasını talep etmemize rağmen acente çalışanının kişisel telefon hattı olduğu gerekçesiyle bunun mümkün olmadığı belirtildi. Poliçe kaydı esnasında tarafımızca bilgi saklamak ya da yalan beyan söz konusu olmamıştır. Mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde hakkımızı hukuki yollarla arayacağımızı belirtmek isteriz.

02 Ocak 14:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Taktikleri

Kerem
19 Temmuz 17:51
221
1

Bupa Acıbadem Sigorta Bilgim Ve Onayım Dışında Adıma Sigorta Yapmıştır

Sarp
02 Nisan 14:10
294
1

Bupa Acıbadem Sigortanın Sağlığımı Tehlikeye Atması

Halil
30 Mart 13:20
631
Benzer Şikayet Yaz