Buongiorno.com Bilgim Dışında Abonelik Yapmış!

İbrahim A. |

Vodafone hattını kullanıyorum. Haziran 2015 telefon faturama, bilgim dahilinde olmadan oyun sitelerine abone işlemi yapılmış ve bunun için 21 TL fazla para ödemek zorunda kaldım. Aboneliğin iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini defaten aradım. Çeşitli abone iptal mesaj bilgileri olan iptal oyun, abone durum, mobil ödeme iptal, mobil ödeme kapat 3699'a mesajlar gönderdim. Ancak durum ile ilgili 0850 393 36 99 no'lu çağrı merkezi müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, derdimi anlatamadım. Konu ile ilgili tarafıma bir bilgilendirme gelmediği gibi mağdur durumum devam etmektedir.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat