to read complaints and reviews, or file yours.Çift Ödeme Aldı İade Etmiyor
https://sapancahoartbungalov.com adlı internet sitesi üzerinden 14 Şubat giriş, 1 gece konaklamalı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon için bugün İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 7.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra açıklamanın yanlış olduğunu söyleyip aynı tutarda ikinci kez ödeme yapmam gerektiğini, ilk ödemenin ise iade edileceğini belirttiler. Buna güvenerek ikinci kez 7.000 TL daha ödedim.
Toplamda 14.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir iade gerçekleşmedi. Ödemelere ait banka dekontlarım mevcuttur. Firma ile WhatsApp üzerinden sadece tatil yeri görselleri ve IBAN bilgileri paylaşılmış, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmamıştır. Telefonla da aramama rağmen ödeme iadesiyle ilgili somut bir adım atılmamıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yaptığım ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
