Yaklaşık 3 hafta önce 3 tane kupa bardak sipariş etmiştim elime 2 tanesi ulaştı. Kapıda ödeme ile yapmış olduğum alışverişin parasını vermiş bulunmaktaydım. Gayet resmi ve düzgün bir şekilde sorunun çözülmesini istedim. O zamandan beri 5 kereye yakın yazdım ve hala bana ne eksik ürün gönderiliyor ne...
15 gün önce kargoya verildi maili geldi ancak hala ortada bir şey yok. Arıyorum, yazıyorum kimse geri dönüş yapmıyor. Bu nasıl müşteri hizmetidir. Keşke buradaki yorumları alışveriş yapmadan önce görseydim 👎🏻 İade yapmak istesem ona da cevap alabileceğimi sanmıyorum 🤦🏻♀️
Ben anlamadım bu işi. Bakmayacaksanız WhatsApp destek hattı neden var? Hafta içi 12-18 demişsiniz yazıyoruz cevap vermiyorsunuz. İade yapacağım ürünü ama yapamıyorum. Tek dertleri satıp ilgilenmemek çok iyi yapıyorlar bu işi lakin müşteri ilişkileri kötü. Aldığım ürünü iade edebilirsem edeceğim. Tab...
Haziranda 100 TL'lik kupon kazandım. Siparişleri verdim. Ürünler eksik geldi ve iki ay boyunca mesaj atıp ulaşmaya çalıştım ama asla bana geri cevap gelmedi. Bundan önce birkaç kere alışveriş yapıp memnun kalmıştım. İlgisizlikleri cidden çok sorun yaratıyor.
Bumesticker sipariş verdim kargoya verildi bana kargomun yolda olduğu söylendi eve ne kargo geldi ne de bir şey 3 4 gün kargo dağıtımda diye mesaj geldi kargo şubesini aradığımda: hem dağıtım mesajı geliyor hem de iade oldu deniliyor yaklaşık 2 ayı aştı ne kargoya ulaşabiliyorum ne de para iadesi ya...
2 adet ürün sipariş ettim. 1 ürünü farklı göndermişler ürünlerin kalitesi tam bir fiyasko. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteriyi sadece m...
Bumesticker dan siparişim oldu. Aradan 1 hafta geçti kargolanmadı. WhatsApp destek hattından yazdım cevap yok. Yazdıktan hemen sonra mail geldi siparişiniz kargolandı diye fakat ne bir takip numarası var ne bir şey. Yine aradan bir hafta geçti güya kargolanmış hala gelmedi nasıl nir kargoysa. Tabii ...
Firmadan ürün sipariş ettiğinizde asla ürünün durumunu görüntüleyemiyorsunuz. Daha önce bir siparişimde hata olmuştu 2 hafta sonra mağduriyetimi giderdiler yine de sorun etmedim. Şimdi ise kargoya verdikleri ürünü sitelerinden takip edemiyorum sorun oluştuğu bildirimi geliyor. WhatsApp üzerinden ise...
Lhml758859 numaralı siparişim kargoya verildi şeklinde görünüyor fakat herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. WhatsApp destek hattına ulaştığım zaman önce gün içerisinde ekleneceği söylendi. Ertesi gün sorduğumda şubenin yoğun olduğu ve henüz gönderemediklerini belirttiler. Bende ne zaman ...
Bumesticker adlı siteden 10 gün önce sipariş ettiğim ürün ne elime ulaştı ne bir işlem yapıldı. Bununla ilgili bir şey iletilmedi bana. Diğer yaptığım...
Yıldızlı Gece tablosunu aldım A3 boyutu fakat bana gelen A3 boyutundan kısaydı ve örnek fotoğraftaki renklerle çok farklıydı. Aynı şekilde duvar halıs...
Sipariş ettiğim ürün elime eksik ulaştı. Paketleme özensizdi. Müşteri temsilcileri çok kaba ve anlaşılmıyor. Size iletelim dediler ama ücretsiz demediler. Ben de uğraşmak istemedim ve iade ettim. Kargo ücretini geri göndermiyorlar. Hem kendi hataları hem özensizler hem kalitesizler.
WRTX879796 numaralı siparişim salı günü kargoya verildi diye mail geldiği halde perşembe günü ancak kargolandı. Siparişi verdikten sonra nereden yazarsanız yazın ilgilenmiyorlar bile sonunda kargom ulaştı fakat ürün eksikti sadece aldığım yastık vardı sticker yoktu çok sorumsuzlar.
1 Temmuz gecesi sipariş verdik şu an 9 Temmuz hala kargoya falan verilmedi. 2-4 gün demişler kargoya verilme süresi 6 iş günü oldu. WhatsApp hattı var güya 2 gündür dönüş yapmıyorlar. Doğum günü hediyesi aldım ortada hediye yok rezil olduk sizin yüzünüzden. Umarım bu sorumsuzluğu telafi eder bir an ...
