Toplam çözüm sayısı
..
Bülent Börekçilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bülent Börekçilik Personel İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetine Aykırı Hareket Etmesi

5081görüntüleme
Serdar
Serdar 04 Eylül 11:02
Çözüldü Çözüldü
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim”

Bülent börek Gaziantep fıstıklık şube çalışanları ilgisiz müşteri memnuniyeti amacına uygun hareket etmeyen personeller mevcut. Börek almak istiyorum bana kenardan fazla ekleme dedikçe ısrarla alacağım miktarın neredeyse yarısını kenardan vermek için çaba harcıyor. Ben kendisine şu bölümü ver onu veremem diyor o zaman şu bölümü ver diyorum onu da veremem diyor. Kendisi tepsi kenarı ağırlıklı olan parçaları ısrarla önerip durdu tabi başka müşterilerde bu muhabbeti dinleyip durdu ama kendisi ısrarla kendi seçtiği bölümleri vermeye çalıştı. Anlaşamayacağımızı düşündüm ve içerideki müşterilerin bu muhabbetten artık sıkıldığını fark ettim ama şefimiz ısrarında devam ediyor. En sonunda pes edip alışveriş yapmadan ayrıldım. Bülent börek Gaziantep fıstıklık şubesi tam bir fiyaskosun. Bülent börek benim için sayenizde bitmiştir. Bir daha asla.

Serdar
Serdar04 Eylül 11:57

Şikayet üzerinden 1 saat bile geçmeden bölge sorumlusu arkadaş ardından şube işletme sahibi arkadaş arayarak durumla ilgili üzüntülerini belirttiler. Tekrarı olmaması için azami gayret göstereceklerini ve müşteri memnuniyetinin kendileri açısından ön planda olduğu belirttiler. Şubeye tekrar davet eden arkadaş iletişimi oldukça samimi ve içten olup ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Kurumsal firmaya yakışır şekilde çözüm odaklı geri bildirim için teşekkür ederim

Serdar
Serdar09 Eylül 12:49

Teşekkürler ederim

1 Yorum

Devran
Devran09 Eylül 12:47
 

İşsizmisin la sen valilik binası yok falan demişsin şikayet var da fenomenlikmi yapıyorsun değişik

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Bülent Börekçilik Iğdır şubesinden börek alırken kutunun ağırlığı 100 gr geldi. Şubeye teraziyi sıfırlayıp böreği koymasını söylediğim. Ama şube kutunun ve dükkanın giderleri olduğu için sıfırlayamayacaklarını söylediler. Kısaca Bülent Börek kutuyu bize 5 liraya satıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Bülent Börek Ayvalı şubesinden iki sefer birer kilo börek aldım yaklaşık 750 gramı köşeydi ve soğuktu bugün yine ayvalı şubesine gittim yeni tepside benden önceki müşteriye hepsi ortadan olmak üzere verdi sıra bana gelince durumu söyledim bak iki sefer de köşe aldım köşe istemiyorum dedim daha ilk d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 günde bir börek alıyoruz, farklı şubelerden 3 ile 4 kg arasında bu sabahta kendim alamaya gittim, 3 kg börek 3 kutuya konuyor iyi güzel ama dara almadan konuyor kanunda ceza uygulamasında da dara alınması mecburi 3 tane kutu 18 TL geliyor 3 kg böreği 155 TL'ye alıyorum. Bunun 20 TL' si kutu parası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Siverek bülent börek şubesine paket siparişinde bulundum aldığım cevap çok ilginç. 25 TL börek siparişi vermek istiyorum dedim. Paketçimiz hasta 1 kilo üzeri siparişler alıyoruz diyor. Bülent börek sipariş tutarına göre müşteri mi seçiyor bu ne biçim iştir. Paketçi hasta ise 1 kiloyu kim getirecek. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bülent Börek Gaziantep Nizip şubesi kaliteyi çok bozdu. İlk açıldığı günden bu yana ( yaklaşık 1 yıl ) börekler çok güzeldi. Son birkaç aydır çıkan börekle firmanın prestijine gölge düşürüyor. Geç gelen siparişler, eleman yetersizliği bozulan kalite. Bu şikayeti yazmak için hep bekledim düzelir diye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bulent börekçi varmış. Güya sözde meşhur ve böreği iyi olan 3. Kez aradık, paket servisi her seferinde ayrı bir yalan. Paketçi kaza yaptı, bir seferinde bir seferinde paket servisini kaldırdık, bir seferinde getiremiyoruz. Bülent böreği kirletmeye hakkınız yok. Adam akıllı yapın, yapamıyorsanız bıra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bülent börek daha önce yazdım tekrar yazıyorum pasaj Eryaman şubenizin ilk gün kalitesi kesinlikle yok hala da aynı tebrikler çok ilgilisiniz fotoğraf ekliyorum bakarsınız. Sönmüş ve peyniri azaltılmış börek severlerin doğru adresi olabilir kalite düştü bari fiyatı da düşürün ki bir anlamı olsun baz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Bülent Börek Afyon Uydukent şubesinden 2 küçük parça börek almak istedim. Almak istediğim parçaları gösterdim ancak satıcı ısrarla kenardaki parçaları satmak istedi. Tekrar istediğim parçaları gösterdiğimde ise "bu şekilde gitmek zorunda olduğunu" söyledi. Ben de börek almaktan vazgeçerek işletmeyi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 01:55

Bülent börek meşhur ama ne meşhur standart su böreğinden hiçbir farkı kalmamış inanır mısınız içinde o reklamlarda sünen bol peynir gitmiş bildiğimiz hamuru kalmış bir de sipariş değil gidip kendimiz aldığımız halde yuhhhhh. Keçiören Tepebaşı şubenizden aldık koşa koşa git börek al eve gel hevesin k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 14:55

04.09.2021 tarihinde sabah 10 civarı Ispartakule şubesinden 3 porsiyon börek aldım. İçi boştu ya neredeyse, hani sade su böreği gibi ve tuhaf bir kokusu vardı. Ben sürekli Fındıkzade şubeden alıyorum ne tat ne koku hiçbir gün değişiklik olmadı. Ama ıspartakule şubede ilk ve sondu resmen. Benim tanıd...