20 Ekim 2016

Bulaşık Makinesi Aldım Alalı Bir Sorun Veriyor Kurutma Yapmıyor Islak Bırakıyor...

9 ay önce bulaşık makinesi aldık ürün elimize geçtikten sonra sorun vermeye başladı. Servisi aradık gelip götürdüler yıkama motoru deterjan yeri falan değiştirildi ancak aynı sorun devam etti yıkama testi yapacağız denildi yapıldı aynı sonuç bu defa ben ürün değişimi istedim servise de öyle belirttim Bosch servisiyle görüştüm imza atmadığım bir sözleşme üzerinden konuşmaya başladılar. Efendim biz bir ürün bir parçasının bir sene içerisinde 3 defa değişmesi lazımmış buna binaen değişim ya da iade söz konusu değişmiş ne yapmak lazım en iyisi Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek çünkü malı satarken adımız Bosch diye hava atmasını biliyorlar ama müşteriye her şeyi zorlaştırıyorlar.

Seyfullah 3.035 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön