Buggi Bebe Gecikmiş Ve Hatalı Teslimat...

Seden S. |

Siparişi verdiğim ürün teslim edildiğinde bebek karyolasının korkuluğunda ölçü hatası vardı. Korkuluğu iade ettim. Yenisini ise tam 5 ay sonra geri teslim ettiler. Bu süreç içerisinde defalarca "şu gün getiriyoruz" dedikleri halde getirmedikleri gibi, bilgilendirme de yapmadılar. Arayıp sorduğumda, getirirken kırıldığını tekrar yapıldığını, 1 hafta sonra getirecekleri belirttiler. Bu sefer de, yine ölçü hatası olan başka bir korkuluk getirdiler.

Son olarak 3 gün önce yenisini getireceklerini söylediler, ancak dün akşam teslim ettiler.
5 sene önce ilk çocuğumun oda takımını da aynı yerden yaptırmış ve hem kalitesinden hem de hizmetinden çok memnun kalmış olmam sebebiyle 7 ay önce tekrar aynı yere gittim. Ancak sahiplerinin değişmiş olduğunu öğrendik. Yine de kalitesine güvenerek siparişimizi verdik.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seden S.
    09 Eylül
    20:32

    Şikayetin bir kısmı çıkmamış. Tekrar eklemek isterim.
    ... Yine de kalitesine güvenerek siparişimizi verdik ancak hata yapmışız. Bir daha kimseye tavsiye etmeyeceğim.