Görünüm          
266 şikayet listeleniyor

16.10.2020 - 20.10.2020 Tarihleri arasında Otokoç Otomotiv Tic. Ve San. A. Ş. Ataşehir Şubesinden 4 gün araç kiralama hizmeti aldım. Aracı teslim almamın ardından 1 gün bile geçmeden ( km olarak da en fazla 250 km ) araç yağ seviyesi düşüklüğü uyarısı verdi. Bu uyarıyı fark ettiğimde hızlıca müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Budget denen firmadan iki gün sadece 2 gün araç kiraladım 07.08.2020 tarihinde benden 580 TL ücret alındı teminat olarak da 500 TL kredi kartına bloke koydular neyse buraya kadar normal aracı saatinde teslim ettim aradan 1 hafta geçti 500 TL'nin 200 TL sini iade ettiler 2 ay sonra bana bir mesaj Bud...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

17.10.2020 tarihinde Kars'tan Avis'i arayıp araç kiralamak için iletişime geçtim. Her şey çok güzel ilerledi. Avis müşteri hizmetleriyle konuşmamda araca dair 500 TL depozito vermem ve Fiat Egea aracına anlaşmış bulunmuştum. Rezervasyon kodu bile vermişlerdi. Kars Havalimanı Avis şubesine gittiğimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online işlemde araç kiraladım ödemeyi yaptım ve ofise gittim ofise gittiğim zaman görevli arkadaş kredi notum düşük olduğu için araç vermediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım parayı geri ödemelerini istedim. 2 gün içerisinde yatacağını söylediler ve sözleşme de kredi notu düşük olanlar verilmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kirala yapmış olduğum araç için sınırsız kilometre üzerinden anlaşma yapılmış olup bütün detaylar aracı aldığım Budget yetkilisi tarafından onaylanmıştır. Fakat kiralamamın sonunda tarafıma kilometre aşım ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda çözüm odaklı değil oyalayıcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

10.10.2020 tarihinde internet üzerinden Muğla Dalaman Şubeden teslim alıp Bursa Nilüfer şubeye teslim edeceğim şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyondan sonra ehliyetimin fotoğraf kısmındaki deformasyondan dolayı sıkıntı yaşamamak için şubeyi arayıp teyit almak istedim. Şube ehliyet üzerinde soğuk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/10/2020 tarihinde saat 15.00 civarı Budget’e gidip rezervasyon yaptırdık ve çalışana” bugün düğünümüz var herhangi bir sorun yaşamayız değil mi” dedim. Bana verilen yanıt ise “beyefendi kimliğiniz okunaklı ise ve kendinize ait kredi varsa hiçbir sorun yaşamazsınız” denildi. Saat 17.30’da aracı ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.09.2020 tarihinde arkadaşımın tavsiyesi sonucu Budget üzerinden araç kiraladım. Daha önce Budget'ten araç kiralamadığım için ferdi kaza sigortasını seçtim. 25.09.2020-27.09.2020 tarihleri arasında 34ccp*** plakalı aracı kiraladım. Araç ile toplamda iki günde 350 km kadar yol yaptım. 26.09.2020 cu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.09.2020 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum 2020*****33 numaralı 2 günlük araç kiralamamda aküsü bitmiş bir araç teslim edildiği için (Sonradan servisten beni aradıklarında öğrendim) yolda kaldım. Yol yardım ve müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu ikame araç temin edilemedi araç çekici ile çekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.09.2020 tarihinde internetten üzerinden Budget araç kiralamadan araç kiraladım. Teslim adres yanlış girildiğinden dolayı müşteri hizmetleri ile görüşüp yanlış işlem rezervasyon iptalini isteyip yeniden işlem yapılmasını talep ettim. Bana rezervasyon iptal ettirmeden yeni rezervasyon yaptırmamı da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/08/2020 tarihinde Antalya havalimanından ön ödemesi yapılan Mercedes e sınıf aracın son dakika acentede olmadığını öğrendim, Mercedes c sınıfa yönlendirdiler. İki araç arasında 190 TL fiyat farkının iadesinin notunun düşüldüğü ve hesaba geçeceğine söylemelerine rağmen, 3 gündür bir işlem yapılmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce 22 Ağustos için Mercedes rezervasyonu yaptırdım fakat bugün beni ofisten aradılar rezervasyonumun hala geçerli olup olmadığını sordular ve bilgiler istediler. Gerekli bilgileri verdikten ve onayladıktan sonra aracı veremeyeceklerini söylediler. Nedeni de ilk defa Budget firmasından kirala...Devamını oku

Araç kiralayacaktım 1 hafta sonrasına parasını şimdiden ödeyecektim fakat sisteme bütün bilgilerimi giriyorum bankadan SMS geliyor. Giriyorum daha sonrasında siste de hata veriyor kredi kartında sorun yok zaten sistemsel sıkıntı var ödeme yapamıyorum ve telefonları kapalı 7/24 olması gereken sistemi...Devamını oku

15.8.2020 Budget'ten 20.00 de araç kiralayıp 16. 8.2029 20.00 saatinde teslim için araç kiraladık eşim trafikten dolayı 2 dakika geç kalınca ofis çalışanı çıktı. Kepenkleri daha inmemesine rağmen aracı teslim almadılar bu kadar köklü ve güvenilir bir şirkete ekstra gün fiyatı yansıtmak adına yaptıkl...Devamını oku