Budget

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 81.668

Budget
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 234
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

Budget 171 şikayet listeleniyor.

profile
  • 644görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Budget Hizmet Vermediler Ama Paramı Vermediler

26.12.2020 'de Trabzon Havalimanı'ndan teslim almak üzere Budget üzerinden araç kiralamıştım. 4191071 rezervasyon kodu ile yaptığım kiralama işlemi sabah 7'de alış, akşam 18'de teslim şeklindeydi. Havalimanında, depozito almak için benden kredi kartı istediler. Kendi kredi kartımda yeterli bütçe olm...

profile
  • 559görüntüleme
  • 3 hafta önce

Budget İletişim Problemi Ve Sonrası

Firmanızdan bir çok günlük aylık kiralamalarım oldu, hatta 6 aya varan kiralamalarım bile oldu. Fakat Taksim ofisindeki bir arkadaş ile yaşamış olduğum iletişim sonrası, (kişisel bir şey olduğunu düşünüyorum) beni firmanızda kara listeye eklemişler sonrasında 3 yıl dan fazladır araç kiralayamıyordum...

profile
  • 2.650görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 20:36

Budget Araç Kiralama Pişmanlığı

Bir gün öncesinden 29.11.2020 tarihinde 11:00 saatine rezervasyon yaptırdım. Ayrıca müşteri temsilcileriyle görüşme yaparak Mercedes C180 rezervasyonu yaptırdım. Kart limitlerim ve güvence bedeli olarak çekilebilecek tutar fazlasıyla mevcuttu. Taksim Hilton şubesinden aracı teslim almaya gittim ve m...

profile
  • 1.317görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 12:50

Budget Müşteri Hizmetlerinin Verdiği Eksik Bilgi Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

18 Kasım Çarşamba günü telefonla 2 günlük online rezervasyon gerçekleştirdim. Şehir dışında yapacağım iş toplantısına göre alım saatini ayarladım. Tüm planlamamı yaptım ve 10:00'da kiralama yapmak üzere 09:45'te acenteye gittim. İşlemler yapılırken Kredi Notum düşük olduğu için kiralama yapmayacağı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 822görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Budget Artık Eski Kalite Kalmadı

Bugün 22:30 da teslim almam gereken araç için bir saat erken gittim ve çalışanınızın terslemesi ve ukala tavırlarıyla karsılaştım ki, her ay düzenli o...

profile
  • 1.275görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 13:13

Budget Sorumsuzluk, İademin Yapılmaması

17.10.20 de kiraladığım aracı kirli ve yakıt deposu eksik şekilde teslim aldım, aracı tam depo iade etmem halinde fazla yakıtın tarafıma iade edileceği belirtildi. Bugün 29.10.20 ve hala iadem yapılmadı, müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın olmadığını ancak şube bunu belirttiyse iademin olacağın...

profile
  • 1.331görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 17:12

Budget Bakımı Gelmiş Aracın Müşteriye Kiralanması

16.10.2020 - 20.10.2020 Tarihleri arasında Otokoç Otomotiv Tic. Ve San. A. Ş. Ataşehir Şubesinden 4 gün araç kiralama hizmeti aldım. Aracı teslim almamın ardından 1 gün bile geçmeden ( km olarak da en fazla 250 km ) araç yağ seviyesi düşüklüğü uyarısı verdi. Bu uyarıyı fark ettiğimde hızlıca müşteri...

profile
  • 1.126görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 10:55

Budget Araç Teslimi Fiyaskosu

Otokoç diye güvenip Budget'tan araç kiraladım. Saat 0930 da araç teslimi denildi, fakat o saatte beni arayıp konum istediler tabii ki geç teslimat oldu. Dizel istemiştim benzinli geldi ve depo full dolu teslimat yapılacağı söylendiği halde içerisinde az bir miktar benzinle geldi. Benzini doldurup te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.419görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 12:28

Budget Kabarık Servis Faturası

25.09.2020 tarihinde arkadaşımın tavsiyesi sonucu Budget üzerinden araç kiraladım. Daha önce Budget'ten araç kiralamadığım için ferdi kaza sigortasını seçtim. 25.09.2020-27.09.2020 tarihleri arasında 34ccp*** plakalı aracı kiraladım. Araç ile toplamda iki günde 350 km kadar yol yaptım. 26.09.2020 cu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.977görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 17:37

Budget Depozitomu İade Etmiyor

Budget Çorlu ofisinden 18.09.2020 tarihinde saat 10:43’ de Citroen c-elysee tipi aracı kiralayıp, 24.09.2020 tarihinde 10:09’ da teslim ettim. Aracı teslim eden şahıs kapalı otopark içerisinde beni aracın etrafında gezdirerek kaportasında herhangi bir çizik ya da vuruk olmadığını, stepnesinin yerind...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 19:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Budget ailesine teşekkür ederim sorunumu en kısa zamanda çözdükleri için...”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.872görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 00:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Budget Araç Temini, Mağduriyeti Çözememek!

21.08.2020 tarihli firmanızdan kiraladığım araç ile kazaren ters yola girmemiz sonucu 4 teker patladı ve lastik havası indi. Haliyle araç olduğu yerde...

İrfan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 00:46

“Firma şikayetime duyarsız kalmadı kullanım yapamadığım gün ücretini iade ederek bir nebze sorun çözümlendi şube çalışanlarına da ayrıca çok teşekkür ederim çok çok hızlı şekilde iadeler ve diğer işlemlerde yardımcı oldular.”

profile
  • 1.402görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 23:51

Budget Araç Kiralama Sorunu

16.07.2020 tarihinde Budget web sitesi üzerinden araç kiraladım. ödemeyi hesap kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. daha sonra h*** adında müşteri temsilcisi tarafıma mail atmıştır. Benden ehliyet bilgilerimi istemişti. Kendisine ilettim. Daha sonra araç alış tarihi olarak seçtiğim 14.08.2020...

profile
  • 1.058görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 00:00

Bozulan Araba Ve Ulaşılamayan Budget!

Salgın döneminde araba kiraladık ve araba bozulunca muhatap bulamadık. Tatil yerinde yolda kaldık. Kendi imkanlarımızla servisten çekici çağırıp eve ulaşmak zorunda kaldık. Hem tatilimiz yandı hem yolda kaldık. Nasıl bir kurumsal firmasınız. Paramızla rezil olduk.

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Budget,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98