Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Budget,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Budget 171 şikayet listeleniyor.
Budget Hizmet Vermediler Ama Paramı Vermediler
26.12.2020 'de Trabzon Havalimanı'ndan teslim almak üzere Budget üzerinden araç kiralamıştım. 4191071 rezervasyon kodu ile yaptığım kiralama işlemi sabah 7'de alış, akşam 18'de teslim şeklindeydi. Havalimanında, depozito almak için benden kredi kartı istediler. Kendi kredi kartımda yeterli bütçe olm...
Budget İletişim Problemi Ve Sonrası
Firmanızdan bir çok günlük aylık kiralamalarım oldu, hatta 6 aya varan kiralamalarım bile oldu. Fakat Taksim ofisindeki bir arkadaş ile yaşamış olduğum iletişim sonrası, (kişisel bir şey olduğunu düşünüyorum) beni firmanızda kara listeye eklemişler sonrasında 3 yıl dan fazladır araç kiralayamıyordum...
Budget Yakıt Ve Trafik Cezası Hizmet Bedeli Kesintisi
Budget firmasından son dönem yaptığım tüm kiralamalarda problem yaşadım ve bunların hepsini İzmir Adnan Menderes kiralama ofisinize ve [email protected] adresinize e-mail yoluyla ilettim. Yaşadığım problemleri özetlemek gerekirse ; neredeyse son 3-4 kiralamamda aracı aldığım ve bıraktığımda hesapladı...
Budget Araç Kiralama Pişmanlığı
Bir gün öncesinden 29.11.2020 tarihinde 11:00 saatine rezervasyon yaptırdım. Ayrıca müşteri temsilcileriyle görüşme yaparak Mercedes C180 rezervasyonu yaptırdım. Kart limitlerim ve güvence bedeli olarak çekilebilecek tutar fazlasıyla mevcuttu. Taksim Hilton şubesinden aracı teslim almaya gittim ve m...
Budget Müşteri Hizmetlerinin Verdiği Eksik Bilgi Sonucu Yaşadığım Mağduriyet
18 Kasım Çarşamba günü telefonla 2 günlük online rezervasyon gerçekleştirdim. Şehir dışında yapacağım iş toplantısına göre alım saatini ayarladım. Tüm planlamamı yaptım ve 10:00'da kiralama yapmak üzere 09:45'te acenteye gittim. İşlemler yapılırken Kredi Notum düşük olduğu için kiralama yapmayacağı ...
Budget Artık Eski Kalite Kalmadı
Bugün 22:30 da teslim almam gereken araç için bir saat erken gittim ve çalışanınızın terslemesi ve ukala tavırlarıyla karsılaştım ki, her ay düzenli o...
Budget Sorumsuzluk, İademin Yapılmaması
17.10.20 de kiraladığım aracı kirli ve yakıt deposu eksik şekilde teslim aldım, aracı tam depo iade etmem halinde fazla yakıtın tarafıma iade edileceği belirtildi. Bugün 29.10.20 ve hala iadem yapılmadı, müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın olmadığını ancak şube bunu belirttiyse iademin olacağın...
Budget Bakımı Gelmiş Aracın Müşteriye Kiralanması
16.10.2020 - 20.10.2020 Tarihleri arasında Otokoç Otomotiv Tic. Ve San. A. Ş. Ataşehir Şubesinden 4 gün araç kiralama hizmeti aldım. Aracı teslim almamın ardından 1 gün bile geçmeden ( km olarak da en fazla 250 km ) araç yağ seviyesi düşüklüğü uyarısı verdi. Bu uyarıyı fark ettiğimde hızlıca müşteri...
Budget Araç Teslimi Fiyaskosu
Otokoç diye güvenip Budget'tan araç kiraladım. Saat 0930 da araç teslimi denildi, fakat o saatte beni arayıp konum istediler tabii ki geç teslimat oldu. Dizel istemiştim benzinli geldi ve depo full dolu teslimat yapılacağı söylendiği halde içerisinde az bir miktar benzinle geldi. Benzini doldurup te...
Budget Kabarık Servis Faturası
25.09.2020 tarihinde arkadaşımın tavsiyesi sonucu Budget üzerinden araç kiraladım. Daha önce Budget'ten araç kiralamadığım için ferdi kaza sigortasını seçtim. 25.09.2020-27.09.2020 tarihleri arasında 34ccp*** plakalı aracı kiraladım. Araç ile toplamda iki günde 350 km kadar yol yaptım. 26.09.2020 cu...
Budget Depozitomu İade Etmiyor
Budget Çorlu ofisinden 18.09.2020 tarihinde saat 10:43’ de Citroen c-elysee tipi aracı kiralayıp, 24.09.2020 tarihinde 10:09’ da teslim ettim. Aracı teslim eden şahıs kapalı otopark içerisinde beni aracın etrafında gezdirerek kaportasında herhangi bir çizik ya da vuruk olmadığını, stepnesinin yerind...
“Budget ailesine teşekkür ederim sorunumu en kısa zamanda çözdükleri için...”
Ümit Şikayetini Yayından KaldırdıBudget Araç Temini, Mağduriyeti Çözememek!
21.08.2020 tarihli firmanızdan kiraladığım araç ile kazaren ters yola girmemiz sonucu 4 teker patladı ve lastik havası indi. Haliyle araç olduğu yerde...
“Firma şikayetime duyarsız kalmadı kullanım yapamadığım gün ücretini iade ederek bir nebze sorun çözümlendi şube çalışanlarına da ayrıca çok teşekkür ederim çok çok hızlı şekilde iadeler ve diğer işlemlerde yardımcı oldular.”
Budget Araç Kiralama Sorunu
16.07.2020 tarihinde Budget web sitesi üzerinden araç kiraladım. ödemeyi hesap kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. daha sonra h*** adında müşteri temsilcisi tarafıma mail atmıştır. Benden ehliyet bilgilerimi istemişti. Kendisine ilettim. Daha sonra araç alış tarihi olarak seçtiğim 14.08.2020...
Bozulan Araba Ve Ulaşılamayan Budget!
Salgın döneminde araba kiraladık ve araba bozulunca muhatap bulamadık. Tatil yerinde yolda kaldık. Kendi imkanlarımızla servisten çekici çağırıp eve ulaşmak zorunda kaldık. Hem tatilimiz yandı hem yolda kaldık. Nasıl bir kurumsal firmasınız. Paramızla rezil olduk.
“Teşekkür ederim”
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı