Budget Sorumsuzluk, İademin Yapılmaması

Muhammed Muhammed3 hafta önce

17.10.20 de kiraladığım aracı kirli ve yakıt deposu eksik şekilde teslim aldım, aracı tam depo iade etmem halinde fazla yakıtın tarafıma iade edileceği belirtildi. Bugün 29.10.20 ve hala iadem yapılmadı, müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın olmadığını ancak şube bunu belirttiyse iademin olacağını aktardı. Budget Kayseri Şehir şubesi iademi hala yapmıyor, ısrarla iletişime geçmeme karşın muhasebelerinin yoğun olduğunu ve gün içinde iademin yapılacağını söylüyorlar birkaç günde bir ancak haka mağduriyetim devam ediyor, umarım güvenerek hizmet aldığımız ve kurumsal bir firma olan Budget, gözümde oluşturduğu negatif algıyı yok eder 🤷🏻‍♂️

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Budget Logo Budget 3 hafta önce

Sayın Muhammed Ali G., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-815954-X9G8’ nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler