28 Kasım
#12965891

Budget Rent A Car Yakıt Farkı Ödemesi!

Öncelikle bugdet gibi bir firmayı bu şekilde şikayet ettiğim için üzgünüm. Yaklaşık 13 ya da 14. Kez kiralamam oldu. Fakat en son kiralamamda açıkçası utandığımdan dolayı yazmak istemedim ama artık Bugdet'tan kiralama yapmayacağım. 2 gün 1 günü hediye olacak şekilde kiralama yaptım. Daha önceki kiralamalarım için B**** beye çok teşekkür ederim kendisi her defasında gerek araç konusunda gerek müşteri memnuniyeti konusunda yardımcı oldu. Fakat son kiralamamda Aracın deposunu doldurmaya tam olarak param yetmedi ve 2 birim eksik şekilde teslim ettim. 99 lira yakıt farkı çıktı. Aynı gün şubeden bir kişi ismini hatırlamıyorum. Beni arayarak 100 TL'nin gün içinde ödenmesini istedi. Bende paramın olmadığını bu konuyla ilgili bir süre beklemelerini söyledim. Bugün tekrardan şube telefonundan mesaj atarak ''lütfen kredi kartınızı müsait duruma getiriniz internet alışverişine açınız Bugdet Ataşehir watergarden'' olarak mesaj attılar. Severek ve isteyerek önererek yaptığım kiraladığım Bugdet firmasından artık bir daha kiralama yapmayacağım.

Muhammet Muhammet 694 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Budget Temsilcisi28 Kasım

    Sayın Muhammet Faruk K., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. BUDGET, sektöründeki yerini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-715403-P5F0 bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.budget.com.tr adresinde bulunan iletişim formu üzerinden ya da 444 47 22 no’lu Müşteri Deneyim Hattın’dan telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Budget’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları