Budget ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Budget Kiralamış Olduğum Araçla İlgili Usulsüzlük

848görüntüleme
Binali
Binali 13 Kasım 2020 21:14

Otokoç otomotiv'in bünyesinde bulunan kiralama şirketi Budget firmasından 2018 yılında kiralamış olduğum aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Fakat tarafıma icra kararı çıkartılıp ve tarafıma bilgi verilmeden usulsüz, asılsız bir şekilde dava açılmış ve bugün tesadüfen öğrendiğim icra dosyamda 4.483 TL gibi bir rakam ceza çıkmıştır. Firma yetkilisi ve firma avukatıyla yaptığım gün boyu görüşmede doğru düzgün bir açıklama yapılmamış ve gerekçelerinin asılsız olduğunu biliyorum Kiraladığım aracı firma yetkilisine bizzat kendim teslim ettim ve beraber inceleyerek araçta herhangi bir sorun olmadığını görerek teslim aldılar Bugün tesadüfen öğreniyorum. İcra takibi başlatılmış ve şahsi aracıma firma avukatı haciz koymuş ve kimseden net bir açıklama yok tarafıma tebligat, mail, mesaj hiçbir şekilde iletişim kurulmamıştır aracın o tarifteki görüntülerini sözleşmesini kayıtlarını tarafıma gönderilmiyor. Firma avukatı ortadaki usulsüzlüğü çözmek yerine icra kararındaki tutarı ödememi ödemediğim takdirde farklı davalar açacağı konusunda tehditkar bir şekilde konuşuyor tarafıma bir açıklama veya delil vs sunamıyor

Budget Logo
Budget14 Kasım 2020 15:18

Sayın Binali F., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. BUDGET, sektöründeki yerini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-821660-S0K2’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.budget.com.tr adresinde bulunan iletişim formu üzerinden ya da 444 47 22 no’lu Müşteri Deneyim Hattın’dan telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

1 Yorum

Binali
Binali14 Kasım 2020 15:45
 

Bu sistemde çalısıyorsanız, bence başarılı değilsiniz! Bir insanı bu derecede mağdur etmeye sizin hakkınız yok yaptığınız dikkatsizliğin ciddiyetsizliğin firmanın bu kadar sıradan bir sistemde çalışması Yetersiz açıklamalarınız anlamsız

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler