23 Temmuz #10699327

Budget Erzurum Ofisten Şikayetçiyim!

Bildiğiniz gibi kurumsal bir firma olan Budget'tan Erzurum şubesinden 12 Temmuz'da rezervasyon yaparak iki gün önce 21 Temmuz'da aracı alıp 23 Temmuz'da teslim etmek üzere 2 günlük araç kiraladım yine çoğumuzun da bildiği gibi bu tür kurumsal firmalarda Avis Garenta Budget. Günlük kiralamalarda km sınırı yoktur hiç olmadı rezervasyon yaparken de yoktu şu an şu dakikada da yok ama aracı almaya gittiğinizde işler değişiyor ve aciliyetiniz varsa her şey bir plana bağlıysa mecburen alıyorsunuz aracı teslim etmek için 23 Temmuz'da gittiğimde tekrar günlük km sınırı olduğunu ve bu sınırı geçtiğim için fazladan ücret ödemem gerektiğini söylediler yanlarında Budget çağrı merkezini arıyorum durumu izah ediyorum yetkililer km sınırı olmadığını bastıra bastıra söyleseler de karşımdaki kişinin anlaması mümkün olmadı üstüme yürüdüler paramızla rezil olduk durumu maalesef yine gerçek oldu sonuç olarak kurumsaldır öyle şey mi olur demeyin.

Aykut 1.054 Okunma

Cevaplar

  • Budget Temsilcisi24 Temmuz

    Sayın AYKUT B., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. BUDGET, sektöründeki yerini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden 590847’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.budget.com.tr adresinde bulunan iletişim formu üzerinden ya da 444 96 23 no’lu Müşteri Deneyim Hattın’dan telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön