Budget Arızalı Araç Teslimi

Aydoğan Aydoğan17 Ekim 15:22

Tepenautilus AVM den 16 Ekim 2020 tarihinde araç kiraladım aracı alıp gece saatinde Ankara'ya yola koyuldum. Yolda fark ettik ki 100km hızdan sonra araçta ciddi bir salınım olmaya başladı ve gece saati olduğu için aşırı derecede konforsuz şekilde Ankara'ya vardım. Cumartesi günü Budget ofisini aradığımda beni servise yönlendirip randevu almamı istediler. (Araç kaynaklı problemin peşine benim düşmemi istediler). Su an günlük olarak ödediğim kiraya rağmen Otokoç firmasının tamir işlerine ben koşuyorum. Firmanın aracının tamirini yaptırmak için para ödüyorum (! ) öğlen 13:30dan saat 15:30 olmasına rağmen hala bekliyorum. Teslim edilen aracın problemli olmasına rağmen bu işlerle ben uğraşıyorum. Koskoca günüm bir hiç oldu. Budget tarafında da bu konuyla alakalı yardımcı olacak kimse bulamıyorum maalesef. Normalde firma kaynaklı araçtan dolayı bulunduğum yere araç gönderilmesi gerekirken maalesef ki Otokoç tarafından mağdur ediliyoruz!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Budget Logo Budget 17 Ekim 16:07

Sayın Aydoğan G., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-813556-M9T7 ’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler