31 Ağustos 2013

Budget Rezervasyon Yaptırdığım Halde Araç Alamadım!

24 Ağustos 2013 gecesi İstanbul merkez şubelerini arayarak Ukrayna havalimanında rezervasyon yaptırdım. Ana merkez olduğunu söyledikleri için güvendim. Ukrayna gidince ise Budget personeli herhangi bir mail gelmediğini ve voyager tarzı bir kağıt talep ettiğini söyledi.

Telefonla merkez şubelerini aradım onlar direkt müşteri temsilcisine attığını söyledi. Telefonla bu şikayetle ilgili olarak fakat telefonda 5 dakika bekledim açan falan yok. 444 ile başlayan numarayı aradım mağduriyet bildirmek için oda ne mümkün hep meşgul müşteri temsilcileri 4 - 5 dakika bekledim ve telefonu kapattım. 2 tane büyük firma daha var ben bunlarda böyle bir olaya rastlamadım.

Cenk 614 Okunma

Cevaplar

  • Budget Temsilcisi14 Kasım 2014

    Merhabalar Cenk Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen bu konuda geri bildirim sağlandı mı acaba? Eğer olmadıysa şikayetinizin Genel Müdürlük tarafından da kayıt altına alınabilmesi açısından sizlerden ricamız şikayetinizi iletiş[email protected] mail adresimizle de yazlı olarak paylaşmanız yönünde olacaktır. Saygılarımızla Budget Türkiye Müşteri ilişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön