Budget Rezervasyon Sıkıntısı!

İsmail Özgen Ö. |

Balıkesir Edremit Havalimanı ofisinden çağrı merkezi aracılığı ile 22/08/2015 tarihinde 00:30 saatinde 224,00 TL fiyatı ile H sınıfı araç rezervasyonu yaptım.
Aracın bulunduğum konuma teslim edilebilmesi adına ofisi aradığımda ellerinde bu sınıfta araç olmadığını(!) sadece bu sınıf değil hiç bir şekilde araç olmadığını ve buna istinaden rezervasyonumun geçersiz olduğunu beyan ettiler.
Mağduriyetimin giderilmesi adına çağrı merkezine geri dönüş sağladığımda verilen cevap; “Ofis Yetkilisi sizinle iletişime geçecek.” oldu.
Ofis yetkilisi ile mağduriyetimin giderilmesi adına yaptığımız müzakereden çıkan sonuç; “Sadece günlük fiyatı 280,00 TL olan aracı kiralayabileceğim yönünde oldu.”

Etiketler :

Rezervasyon Teslim Alamama