Budget Rezervasyon İptali.

Selim T. |

Onur Air aracılığı ile Atatürk Havalimanından 31/08/2016 tarihinden başlamak üzere 2 günlüğüne araç rezervasyonu yaptırmıştım. Ama yaptırdıktan sonra kendi kredi kartım olmadan kiralama yapılamayacağını öğrendim. Numarayı aradığımda müşteri hizmetleri bir numaraya o da başka birine yönlendirdi. Bir türlü muhatap bulamadım. Rezervasyon iptalini gerçekleştiremedim. Budget firmasından paramın geriye yatırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Rezervasyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selim T.
    06 Ekim
    15:06

    Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ederim.

  • 06 Ekim
    14:37

    Sayın Selim T.,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    BUDGET, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi cs@budget.com.tr adresinden ya da 444 9 623 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.