23 Aralık 2014

Budget Müşteriyi Yanıltıyor.

18.12.2014 tarihinde Budget Araç kiralama şirketinden 21.12.2014 ile 22.12.2014 tarihler arası BMW 5.20 marka araç kiraladım İnternet'ten. Ve 19.12.2014 tarihinde firmadan beni aradılar ve bu sınıftaki araçların kaldırıldığını ve olmadığını bildirdiler.

Daha düşük segment araç verelim dediler. Bende orada ihtiyacım olan aracı zaten rezervation yapmışım dedim. Kusura bakmayın dediler talebinizi cevap veremiyoruz dediler. Neymiş efendim bu Segment te ki aracı İnternet'ten kaldırmışız ama güncelleşmemiş. Bu benim sorunum değildir. Bu konu ile ilgili müşteriyi yanılttılar.

Osman 2.477 Okunma

Cevaplar

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı26 Aralık 2014

    Budget müşteri hizmetlerinden, sevgili ipek hanımın bilgilendirme, ilgi ve alakasından son derece memnun kaldığımı hatırlatır. Kendisini tebrik ve taktir ederim.

  • Budget Temsilcisi23 Aralık 2014

    Sayın Osman Avcı, Değerli geribildiriminizden dolayı teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geribildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geribildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. Anlayışınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz bir konu var ise [email protected] adresinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla Budget Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön